チケットのキャンセル(払い戻し)可能な券種については「購入方法や上映当日/上映前日まで」で異なります。
■クレジットカードで購入時
@上映前日(23:59まで)
WEB上:キャンセル可能(無料)
店頭 :キャンセル可能(無料)
A上映当日(0:00〜上映30分前まで)
WEB上:キャンセル可能(110円税込必要)
店頭 :キャンセル可能(110円税込必要)
■その他の決済方法で購入時
※現金、電子マネー、コード決済、キャリア決済、ムビチケ、周遊クーポンなど
@上映前日(23:59まで)
WEB上:キャンセル可能(無料)
店頭 :キャンセル可能(無料)
A上映当日(0:00〜上映30分前まで)
WEB上:キャンセル不可
店頭 :キャンセル可能(110円税込必要)
■シネマポイント使用時、シネマワールドチケットで購入時
@上映前日(23:59まで)
WEB上:キャンセル不可
店頭 :キャンセル不可
A上映当日(0:00〜上映30分前まで)
WEB上:キャンセル不可
店頭 :キャンセル不可
【キャンセル方法】
オンライン予約で購入した場合は、照会URLよりお客様ご自身でお手続きをお願いします。
店頭の券売機・窓口で購入した場合は、店頭窓口でお手続きをお願いします。
【変更後のご予約】
キャンセル処理後、あらためてお客様ご自身で購入をお願いします。